Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Salzmode ist:

Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für Besucher unseres Online-Shops, Kunden, Interessenten, Newsletter-Empfänger sowie Personen, die unseren Kundenservice kontaktieren.

Salzmode richtet sein Angebot derzeit an Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum gelten insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung und die jeweils anwendbaren ergänzenden Datenschutzvorschriften. Für Personen in der Schweiz gelten zusätzlich die anwendbaren Vorschriften des schweizerischen Datenschutzrechts.

Je nachdem, wie Sie Salzmode nutzen, können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten, insbesondere E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer;
• Rechnungs- und Lieferadresse;
• Bestellnummer und Bestellinformationen;
• bestellte Produkte, Varianten und Mengen;
• Zahlungs- und Transaktionsinformationen;
• Versand-, Zustell- und Sendungsverfolgungsinformationen;
• Rückgabe-, Erstattungs- und Reklamationsinformationen;
• Nachrichten, Anhänge und sonstige Angaben gegenüber unserem Kundenservice;
• Newsletter- und Marketingpräferenzen;
• IP-Adresse;
• Browser-, Geräte- und Betriebssysteminformationen;
• Referrer- und Kampagneninformationen;
• aufgerufene Seiten und Website-Interaktionen;
• Cookie-, Pixel- und ähnliche Online-Kennungen;
• Conversion- und Attributionsinformationen.

Wir erhalten personenbezogene Daten insbesondere:

• direkt von Ihnen, beispielsweise bei einer Bestellung oder Kontaktaufnahme;
• automatisch bei der Nutzung unserer Website und technischen Systeme;
• von Zahlungsdienstleistern im Zusammenhang mit einer Zahlung;
• von Versand- und Logistikdienstleistern im Zusammenhang mit einer Lieferung;
• von den in dieser Datenschutzerklärung genannten technischen und Marketing-Dienstleistern, soweit dies für die jeweiligen Funktionen erforderlich ist.

5.1 Bestellung und Vertragserfüllung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Bestellungen entgegenzunehmen, zu bearbeiten und auszuführen. Dazu gehören insbesondere die Bestellverwaltung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kommunikation zur Bestellung sowie die Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen.

Für Personen im Anwendungsbereich der DSGVO erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5.2 Gesetzliche Verpflichtungen

Bestimmte Daten können verarbeitet und aufbewahrt werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, beispielsweise handels-, steuer- oder buchhaltungsrechtlicher Pflichten.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die DSGVO anwendbar ist.

5.3 Kundenservice

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung oder einen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Service-, Sicherheits- oder organisatorischen Anfragen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Kundenkommunikation und der ordnungsgemäßen Organisation unseres Online-Shops.

5.4 Sicherheit und Missbrauchsprävention

Soweit erforderlich, verarbeiten wir technische und transaktionsbezogene Informationen, um unseren Online-Shop, unsere Kunden und unsere Geschäftstätigkeit vor Missbrauch, unbefugtem Zugriff und betrügerischen Aktivitäten zu schützen.

Rechtsgrundlage kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sein. Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unseres Online-Shops.

5.5 Newsletter und E-Mail-Marketing

Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder eine andere werbliche E-Mail-Kommunikation anmelden, verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und die für die jeweilige Kommunikation erforderlichen Marketinginformationen.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit Direktwerbung gegenüber bestehenden Kunden nach dem jeweils anwendbaren Recht ohne eine neue ausdrückliche Einwilligung zulässig ist, kann die Verarbeitung im gesetzlich zulässigen Umfang auf einem berechtigten Interesse an Direktmarketing beruhen.

Sie können werbliche E-Mails jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht abbestellen.

Salzmode verwendet kein SMS-Marketing.

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Shopify stellt insbesondere technische Infrastruktur für den Shop, Warenkorb, Checkout, Bestellverwaltung und weitere E-Commerce-Funktionen bereit.

Dabei können insbesondere Kontaktdaten, Bestellinformationen, Lieferinformationen, technische Nutzungsdaten, IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie weitere für den Betrieb des Shops erforderliche Daten verarbeitet werden.

Soweit Shopify personenbezogene Daten in unserem Auftrag zur Bereitstellung des Shops verarbeitet, erfolgt die zugrunde liegende Verarbeitung insbesondere im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sowie unserem berechtigten Interesse am sicheren und funktionsfähigen Betrieb des Online-Shops, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Shopify kann bei bestimmten eigenen Leistungen zusätzlich in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung handeln. Für eine solche Verarbeitung gelten ergänzend die Datenschutzinformationen von Shopify.

Welche Zahlungsmethoden für Ihre konkrete Bestellung verfügbar sind, wird Ihnen im Checkout angezeigt.

Zur Durchführung einer Zahlung werden die hierfür erforderlichen Daten an den für die gewählte Zahlungsmethode eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt beziehungsweise unmittelbar von diesem verarbeitet.

Dabei können insbesondere Name, Rechnungsinformationen, Bestellwert, Zahlungsart, Transaktionsdaten und weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Durchführung der Bestellung erforderlich ist.

Zahlungsdienstleister können daneben eigene gesetzliche Verpflichtungen erfüllen und insoweit als eigenständige Verantwortliche handeln.

Für die Lieferung einer Bestellung stellen wir den für die konkrete Sendung eingesetzten Versand-, Transport- und Logistikdienstleistern die erforderlichen Informationen zur Verfügung.

Dazu können insbesondere Name, Lieferadresse, Kontaktdaten, Bestellinformationen und sendungsbezogene Daten gehören.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Salzmode verwendet Track123 für die Bereitstellung von Bestell- und Sendungsverfolgungsinformationen.

Dabei können insbesondere Bestellnummer, Trackingnummer, Versandstatus, Transportinformationen und Informationen verarbeitet werden, die zur Zuordnung einer Sendung zu einer Bestellung erforderlich sind.

Die Verarbeitung dient insbesondere der Bereitstellung und Aktualisierung von Versand- und Sendungsstatusinformationen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Durchführung und Information über die Bestellung dient.

Ergänzend kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Anwendung finden. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Versandkommunikation und Sendungsverfolgung.

Salzmode verwendet Help Scout zur Organisation und Bearbeitung von Kundenservice-Anfragen.

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht, Bestellinformationen, Anhänge und weitere für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderliche Informationen verarbeitet werden.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung oder einen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Kundenservice-Anfragen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen.

Salzmode verwendet Google Ads zur Ausspielung von Werbung sowie zur Messung und Zuordnung von Werbe- und Conversion-Ereignissen, soweit die entsprechenden Funktionen eingesetzt und rechtlich zulässig aktiviert werden.

Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seiten, Anzeigeninteraktionen, Cookie- oder ähnliche Kennungen, Conversion-Ereignisse und kampagnenbezogene Informationen verarbeitet werden.

Soweit Google Ads nicht technisch erforderliche Cookies, Pixel oder vergleichbare Technologien verwendet oder personenbezogene Daten für werbliche Trackingzwecke verarbeitet, erfolgt dies bei Nutzern, für die eine Einwilligung erforderlich ist, erst auf Grundlage dieser Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Salzmode verwendet Wetracked.io zur Messung und Zuordnung von Bestellungen und Conversions zu Marketing- und Werbekampagnen.

Dabei können insbesondere technische Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse, Referrer- und Kampagneninformationen, Cookie- oder ähnliche Kennungen, Website-Interaktionen sowie Bestell- und Conversiondaten verarbeitet werden.

Soweit diese Verarbeitung auf nicht technisch erforderlichen Cookies, Pixeln oder vergleichbaren Trackingtechnologien beruht und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach entsprechender Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Salzmode verwendet Omnisend für E-Mail-Marketing und damit verbundene Marketingautomatisierungen.

Je nach verwendeter Funktion können dabei insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Marketingpräferenzen, Kunden- und Bestellinformationen sowie Interaktionen mit E-Mails verarbeitet werden.

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

Soweit eine gesetzlich zulässige Direktwerbung gegenüber bestehenden Kunden erfolgt, kann die Verarbeitung im gesetzlich zulässigen Umfang auf einem berechtigten Interesse an Direktmarketing beruhen.

Eine Abmeldung von werblicher E-Mail-Kommunikation ist jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht möglich.

Salzmode verwendet Klaviyo für E-Mail-Marketing, Marketingautomatisierungen, Zielgruppensegmentierung und die Auswertung von Interaktionen mit unserer E-Mail-Kommunikation.

Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Kunden- und Bestellinformationen, Marketingpräferenzen sowie Öffnungs-, Klick- und vergleichbare Interaktionsdaten verarbeitet werden.

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

Soweit eine gesetzlich zulässige Direktwerbung gegenüber bestehenden Kunden erfolgt, kann die Verarbeitung im gesetzlich zulässigen Umfang auf einem berechtigten Interesse an Direktmarketing beruhen.

Sie können werbliche E-Mails jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht abbestellen.

Salzmode kann Cookies, Pixel, Tags, lokale Speichertechnologien und ähnliche technische Verfahren einsetzen.

Technisch erforderliche Technologien können insbesondere benötigt werden, um den Online-Shop, den Warenkorb, den Checkout, Sicherheitsfunktionen, Ihre Datenschutzeinstellungen und andere von Ihnen gewünschte Funktionen bereitzustellen.

Andere Technologien können für Werbung, Conversion-Messung, Kampagnenzuordnung oder Marketing eingesetzt werden.

Soweit nach dem jeweils anwendbaren Recht eine Einwilligung für den Zugriff auf oder die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät beziehungsweise für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist, werden solche nicht erforderlichen Technologien erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Für die anschließende personenbezogene Datenverarbeitung ist in diesen Fällen insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder geändert werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Empfänger oder Empfängerkategorien weitergegeben werden:

• Shopify als E-Commerce- und technische Plattform;
• Zahlungsdienstleister entsprechend der im Checkout gewählten Zahlungsmethode;
• Versand-, Transport- und Logistikdienstleister;
• Track123 für die Sendungsverfolgung;
• Help Scout für Kundenservice;
• Google im Zusammenhang mit Google Ads;
• Wetracked.io für Conversion- und Attributionsmessung;
• Omnisend für E-Mail-Marketing und Marketingautomatisierung;
• Klaviyo für E-Mail-Marketing und Marketingautomatisierung;
• IT-, Hosting- und Sicherheitsdienstleister, soweit für den Betrieb erforderlich;
• Berater und professionelle Dienstleister, soweit dies rechtlich erforderlich oder für die Wahrung berechtigter Interessen notwendig ist;
• Behörden, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie im Rahmen der anwendbaren Datenschutzvorschriften eingesetzt.

Einzelne Anbieter können für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten auch selbst datenschutzrechtlich verantwortlich sein.

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister sind international tätig. Dadurch können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz verarbeitet werden.

Wenn personenbezogene Daten in ein Land übermittelt werden, für das kein angemessenes Datenschutzniveau anerkannt wurde, erfolgt die Übermittlung nur unter Beachtung der jeweils anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen.

Hierzu können insbesondere anerkannte Angemessenheitsentscheidungen, geeignete vertragliche Garantien wie Standardvertragsklauseln und, soweit erforderlich, ergänzende Schutzmaßnahmen gehören.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Bestell-, Vertrags-, Zahlungs- und Rechnungsinformationen können daher entsprechend den jeweils anwendbaren handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen länger gespeichert werden.

Kundenservice-Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens und gegebenenfalls zur Dokumentation oder Durchsetzung von Ansprüchen erforderlich ist.

Marketingdaten werden grundsätzlich bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, Ihrer Abmeldung oder bis zu dem Zeitpunkt verarbeitet, zu dem der jeweilige Zweck entfällt, sofern keine andere gesetzliche Grundlage eine weitere Aufbewahrung erlaubt oder verlangt.

Technische und sicherheitsbezogene Daten werden entsprechend ihrem Zweck und nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit, Nachweis oder Fehleranalyse erforderlich ist.

Bestimmte personenbezogene Daten sind erforderlich, um eine Bestellung entgegenzunehmen und den Vertrag auszuführen.

Ohne die hierfür notwendigen Angaben können wir eine Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeiten oder erfüllen.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten für freiwillige Marketingzwecke ist hingegen grundsätzlich freiwillig.

Soweit die DSGVO auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anwendbar ist und die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
• Recht auf Löschung;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Bei E-Mail-Marketing können Sie insbesondere den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht verwenden.

Soweit das schweizerische Datenschutzrecht anwendbar ist, können Ihnen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung beziehungsweise Vernichtung sowie weitere Rechte nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz zustehen.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können auch Rechte im Zusammenhang mit der Herausgabe oder Übertragung personenbezogener Daten bestehen.

Für datenschutzrechtliche Fragen können Sie uns jederzeit unter info@salzmode.com kontaktieren.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Dies kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des behaupteten Datenschutzverstoßes sein.

Personen in der Schweiz können sich im Rahmen der gesetzlichen Zuständigkeit auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden.

Im gewöhnlichen Betrieb von Salzmode werden nach unserem derzeitigen Einsatz der bestätigten Systeme keine Entscheidungen getroffen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Sollten künftig entsprechende Verfahren eingesetzt werden, werden die gesetzlich erforderlichen Informationen bereitgestellt.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten unter Berücksichtigung des jeweiligen Risikos vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann bei einer Datenübertragung oder Speicherung kein vollständig risikofreier Betrieb garantiert werden.

Unser Online-Shop kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wenn Sie eine externe Website aufrufen, gelten für die dortige Datenverarbeitung die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitung, eingesetzte Dienste, technische Funktionen oder rechtliche Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte geltend machen möchten, kontaktieren Sie: