Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Salzmode ist:

Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für Besucher unseres Online-Shops, Kunden, Interessenten, Newsletter-Empfänger sowie Personen, die mit uns oder unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen.

Salzmode richtet sein Angebot derzeit insbesondere an Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung anwendbar ist, gelten die DSGVO und ergänzende nationale Datenschutzvorschriften. Für Personen in der Schweiz gelten zusätzlich die jeweils anwendbaren Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzrechts.

Je nachdem, wie Sie Salzmode nutzen, können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten, insbesondere E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer;
• Rechnungs- und Lieferadresse;
• Bestellnummer und Vertragsinformationen;
• bestellte Produkte, Varianten, Mengen und Bestellwert;
• Zahlungs- und Transaktionsinformationen;
• Versand-, Liefer- und Sendungsverfolgungsinformationen;
• Rückgabe-, Widerrufs-, Erstattungs- und Reklamationsinformationen;
• Nachrichten, Anhänge und sonstige Angaben gegenüber unserem Kundenservice;
• Newsletter- und Marketingpräferenzen;
• IP-Adresse;
• Browser-, Geräte- und Betriebssysteminformationen;
• Referrer-, Anzeigen- und Kampagneninformationen;
• aufgerufene Seiten und Interaktionen mit unserem Online-Shop;
• Cookie-, Pixel- und ähnliche Online-Kennungen;
• Conversion- und Attributionsinformationen.

Wir erhalten personenbezogene Daten insbesondere:

• direkt von Ihnen, beispielsweise bei einer Bestellung, Anmeldung oder Kontaktaufnahme;
• automatisch bei der Nutzung unseres Online-Shops und seiner technischen Funktionen;
• von Zahlungsdienstleistern im Zusammenhang mit Zahlungen und Transaktionen;
• von Versand-, Transport- und Logistikdienstleistern im Zusammenhang mit Lieferungen;
• von den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen technischen, Marketing- und Servicedienstleistern.

5.1 Bestellung und Vertragserfüllung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Bestellungen entgegenzunehmen, zu bearbeiten und auszuführen. Dazu gehören insbesondere Bestellverwaltung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kommunikation zur Bestellung sowie die Bearbeitung von Rückgaben, Widerrufen, Erstattungen und Reklamationen.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt diese Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5.2 Gesetzliche Verpflichtungen

Wir verarbeiten und speichern bestimmte Informationen, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, beispielsweise handels-, steuer-, buchhaltungs- oder verbraucherrechtlicher Dokumentationspflichten.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5.3 Kundenservice

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Bezieht sich die Anfrage auf eine Bestellung oder einen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Service-, Sicherheits- oder organisatorischen Anfragen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer effizienten Kundenkommunikation und der ordnungsgemäßen Organisation unseres Online-Shops.

5.4 Sicherheit und Missbrauchsprävention

Soweit erforderlich, verarbeiten wir technische, nutzungs- und transaktionsbezogene Informationen, um unseren Online-Shop, unsere Kunden und unsere Geschäftstätigkeit vor Missbrauch, unbefugtem Zugriff, technischen Angriffen und betrügerischen Aktivitäten zu schützen.

Rechtsgrundlage kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sein. Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in der Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unseres Online-Shops sowie in der Verhinderung von Betrug.

5.5 Newsletter und E-Mail-Marketing

Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder andere werbliche E-Mail-Kommunikation anmelden, verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie die für die jeweilige Kommunikation und Erfolgsmessung erforderlichen Marketinginformationen.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit Direktwerbung gegenüber bestehenden Kunden nach dem jeweils anwendbaren Recht ohne eine neue ausdrückliche Einwilligung zulässig ist, kann die Verarbeitung im gesetzlich zulässigen Umfang auf unserem berechtigten Interesse an Direktmarketing beruhen.

Werbliche E-Mails können jederzeit über den in der jeweiligen Nachricht enthaltenen Abmeldelink abbestellt werden.

Salzmode verwendet kein SMS-Marketing.

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Shopify stellt insbesondere technische Infrastruktur für Website, Warenkorb, Checkout, Bestellverwaltung und weitere E-Commerce-Funktionen bereit.

Dabei können insbesondere Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsinformationen, Bestellinformationen, technische Nutzungsdaten, IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie weitere für den Betrieb des Shops erforderliche Informationen verarbeitet werden.

Soweit Shopify Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies für die von uns festgelegten Zwecke. Bestimmte Shopify-Dienste können daneben eine eigene datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit von Shopify begründen.

Unsere Verarbeitung im Zusammenhang mit Shopify beruht je nach Zweck insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO.

Für die Abwicklung von Zahlungen nutzt Salzmode Shopify Payments und, abhängig von der gewählten Zahlart, weitere Zahlungs- und Wallet-Dienstleister. Die für die Zahlung erforderlichen Daten werden an den jeweils beteiligten Dienstleister übermittelt oder unmittelbar von ihm erhoben und verarbeitet.

Dabei können Name, Rechnungsdaten, Bestellwert, Zahlungsart, Transaktions- und Authentifizierungsdaten sowie zur Betrugsprävention erforderliche Geräte- oder Verbindungsdaten verarbeitet werden. Vollständige Kartendaten werden, soweit der Zahlungsdienst sie direkt erfasst, nicht von Salzmode selbst gespeichert.

Zu den für Salzmode bestätigten Zahlungsmethoden gehören Visa, Mastercard, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay, TWINT und EPS-Überweisung. TWINT ist für entsprechende Schweizer Checkouts vorgesehen, EPS-Überweisung für entsprechende österreichische Checkouts. Die tatsächliche Verfügbarkeit hängt unter anderem vom Markt, Gerät und der Checkout-Konfiguration ab; maßgeblich sind die im jeweiligen Checkout angezeigten Zahlungsmethoden.

Rechtsgrundlage der zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Verarbeitung ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Datenverarbeitungen zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur erforderlichen Betrugsprävention können auf Art. 6 Abs. 1 lit. c beziehungsweise lit. f DSGVO beruhen. Anbieter wie Shopify Payments, PayPal und die jeweiligen Wallet-Anbieter können für eigene Verarbeitungszwecke selbst verantwortlich sein.

Für die Lieferung Ihrer Bestellung stellen wir den für die konkrete Sendung eingesetzten Versand-, Transport- und Logistikdienstleistern die erforderlichen personenbezogenen Daten zur Verfügung.

Dazu können insbesondere Name, Lieferadresse, Kontaktdaten, Bestellinformationen und sendungsbezogene Daten gehören.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Salzmode verwendet Track123 zur Bereitstellung von Bestell- und Sendungsverfolgungsinformationen.

Dabei können insbesondere Bestellnummer, Trackingnummer, Versandstatus, Transportinformationen und Informationen verarbeitet werden, die für die Zuordnung einer Sendung zu einer Bestellung erforderlich sind.

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung und Aktualisierung von Versand- und Sendungsstatusinformationen.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Vertragserfüllung und Information über die Bestellung dient.

Ergänzend kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Anwendung finden. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer effizienten Versandkommunikation und Sendungsverfolgung.

Salzmode verwendet Help Scout zur Organisation und Bearbeitung von Kundenservice-Anfragen.

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht, Bestellinformationen, Anhänge und weitere für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderliche Informationen verarbeitet werden.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung oder einen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Kundenservice-Anfragen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen.

Salzmode verwendet Google Ads zur Ausspielung von Werbung sowie zur Messung und Zuordnung von Werbe- und Conversion-Ereignissen, soweit die entsprechenden Funktionen aktiviert sind.

Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seiten, Anzeigeninteraktionen, Cookie- oder ähnliche Kennungen, Conversion-Ereignisse sowie kampagnenbezogene Informationen verarbeitet werden.

Soweit hierfür Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus Ihrem Endgerät ausgelesen werden und keine gesetzliche Ausnahme für technisch erforderliche Vorgänge besteht, ist hierfür eine vorherige Einwilligung erforderlich.

Soweit die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten einwilligungsbasiert erfolgt, ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

Soweit Google-Tags eingesetzt werden, muss ihre Ausführung beziehungsweise Datenweitergabe an die geltende Einwilligungsentscheidung angepasst werden.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Datenschutzeinstellungen widerrufen.

Salzmode verwendet Wetracked.io zur Messung und Zuordnung von Bestellungen und Conversions zu Marketing- und Werbekampagnen.

Dabei können insbesondere technische Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse, Referrer- und Kampagneninformationen, Cookie- oder ähnliche Kennungen, Website-Interaktionen sowie Bestell- und Conversiondaten verarbeitet werden.

Soweit diese Verarbeitung auf nicht technisch erforderlichen Cookies, Pixeln oder vergleichbaren Trackingtechnologien beruht und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst auf Grundlage dieser Einwilligung.

Rechtsgrundlage für die einwilligungsbasierte Verarbeitung ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Salzmode verwendet Omnisend für E-Mail-Marketing und damit verbundene Marketingautomatisierungen.

Je nach eingesetzter Funktion können dabei insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Marketingpräferenzen, Kunden- und Bestellinformationen sowie Interaktionen mit unseren E-Mail-Nachrichten verarbeitet werden.

Soweit diese Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

Soweit eine gesetzlich zulässige Direktwerbung gegenüber bestehenden Kunden erfolgt, kann die Verarbeitung im gesetzlich zulässigen Umfang auf unserem berechtigten Interesse an Direktmarketing beruhen.

Eine Abmeldung von werblicher E-Mail-Kommunikation ist jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht möglich.

Salzmode verwendet Klaviyo für E-Mail-Marketing, Marketingautomatisierungen, Zielgruppensegmentierung und die Auswertung von Interaktionen mit unserer E-Mail-Kommunikation.

Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Kunden- und Bestellinformationen, Marketingpräferenzen sowie Öffnungs-, Klick- und vergleichbare Interaktionsinformationen verarbeitet werden.

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

Soweit eine gesetzlich zulässige Direktwerbung gegenüber bestehenden Kunden erfolgt, kann die Verarbeitung im gesetzlich zulässigen Umfang auf unserem berechtigten Interesse an Direktmarketing beruhen.

Werbliche E-Mail-Kommunikation kann jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht abbestellt werden.

Salzmode setzt für den Betrieb des Shops Cookies und ähnliche Technologien ein und nutzt im Rahmen der bestätigten Dienste gegebenenfalls Pixel, Tags oder vergleichbare Kennungen.

Technisch unbedingt erforderliche Technologien dienen etwa Warenkorb, Checkout, Login, Sicherheit und der Speicherung Ihrer Datenschutzauswahl. Für diese kann eine gesetzliche Einwilligungsausnahme gelten.

Analyse- und Marketingtechnologien können der Werbemessung, Conversion-Zuordnung sowie der Auswertung von Kampagnen und E-Mail-Interaktionen dienen. Soweit gesetzlich erforderlich, werden solche Technologien erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt. Eine Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Für Zugriffe auf Endgeräte gelten in Deutschland insbesondere § 25 TDDDG sowie die einschlägigen Regeln in Österreich. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich bei einwilligungspflichtigen Verfahren insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für die Schweiz gelten die jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorgaben.

Die Verwaltung Ihrer Cookie- und Tracking-Einwilligungen erfolgt über die dafür auf der Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen. Sie können sich außerdem unter info@salzmode.com an uns wenden. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Soweit es für die beschriebenen Verarbeitungen erforderlich ist, erhalten insbesondere folgende Empfänger oder Empfängerkategorien personenbezogene Daten:

• Shopify für Shopbetrieb, Checkout und technische Infrastruktur;
• Shopify Payments und die zur gewählten Zahlungsmethode gehörenden Zahlungs- und Wallet-Anbieter;
• Versand-, Transport- und Logistikdienstleister;
• Track123 für die Sendungsverfolgung;
• Help Scout zur Kundenkommunikation;
• Google im Rahmen von Google Ads;
• Wetracked.io für Conversion- und Attributionsmessung;
• Omnisend für E-Mail-Marketing und Marketingautomatisierung;
• Klaviyo für E-Mail-Marketing und Marketingautomatisierung;
• IT-, Hosting- und Sicherheitsdienstleister, soweit erforderlich;
• Rechts- und Steuerberater sowie sonstige zur Vertragserfüllung oder Rechtswahrung erforderliche Dienstleister;
• Behörden und Gerichte, wenn eine Rechtsgrundlage dies erfordert.

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden auf Grundlage der anwendbaren Auftragsverarbeitungsregeln eingesetzt. Einige Empfänger sind für bestimmte eigene Tätigkeiten selbst Verantwortliche.

Worldwide Apparel Group LLC hat seinen Unternehmenssitz in den Vereinigten Staaten. Auch Anbieter der von uns genutzten Shop-, Zahlungs-, Marketing-, Tracking- und Supportdienste können personenbezogene Daten außerhalb der EU, des EWR oder der Schweiz verarbeiten oder von dort aus darauf zugreifen.

Soweit nach der DSGVO für eine Datenübermittlung in ein Drittland besondere Voraussetzungen gelten, erfolgt eine Übermittlung nur auf einer hierfür zulässigen Grundlage. Dies können ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss, bei den USA gegebenenfalls die Teilnahme des konkret betroffenen Empfängers am EU-US Data Privacy Framework, oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit erforderlichen ergänzenden Schutzmaßnahmen sein.

Wenn Sie nähere Informationen zu den für eine konkrete Übermittlung verwendeten Garantien oder eine verfügbare Kopie davon erhalten möchten, schreiben Sie bitte an info@salzmode.com. Für Daten aus der Schweiz beachten wir zusätzlich die dort geltenden Vorgaben zu internationalen Bekanntgaben.

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie sie für den konkreten Zweck erforderlich sind. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein anderer zulässiger Grund zur weiteren Speicherung besteht.

Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und steuerlich relevante Nachweise bewahren wir entsprechend den jeweils geltenden handels- und steuerrechtlichen Pflichten auf. Reklamations- und Supportdaten bleiben so lange erhalten, wie dies für die Bearbeitung und gegebenenfalls für die Durchsetzung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich ist.

Einwilligungsbasierte Marketingdaten verarbeiten wir bis zum Widerruf oder Wegfall des Zwecks, soweit keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt. Einwilligungsnachweise dürfen im erforderlichen Umfang länger zur Dokumentation gespeichert werden. Technische Protokoll- und Sicherheitsdaten werden nach dem jeweiligen Sicherheits- und Nachweisbedarf begrenzt aufbewahrt.

Für einzelne Verarbeitungen sind insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen, Vertragslaufzeiten, Verjährungsfristen, Löschkonzepte des eingesetzten Dienstleisters und die Dauer einer erteilten Einwilligung maßgeblich.

Bestimmte personenbezogene Daten sind erforderlich, damit wir Ihre Bestellung entgegennehmen, den Vertrag durchführen, Zahlungen bearbeiten und die Ware liefern können.

Ohne die hierfür notwendigen Angaben können wir eine Bestellung gegebenenfalls nicht annehmen oder erfüllen.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten für freiwillige Marketingzwecke ist hingegen grundsätzlich freiwillig.

Soweit die DSGVO anwendbar ist und die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Recht auf Löschung;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge;
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Bei E-Mail-Marketing können Sie insbesondere den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht verwenden.

Einwilligungen für Cookies und ähnliche Technologien können über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen geändert oder widerrufen werden.

Soweit schweizerisches Datenschutzrecht auf eine Verarbeitung anwendbar ist, können betroffenen Personen insbesondere die jeweils gesetzlich vorgesehenen Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs beziehungsweise Vernichtungs- sowie Herausgabe- oder Übertragungsrechte zustehen.

Welche Rechte im Einzelfall bestehen, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen des anwendbaren schweizerischen Datenschutzrechts.

Datenschutzrechtliche Anfragen können Sie an info@salzmode.com richten.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Dies kann insbesondere eine Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des behaupteten Datenschutzverstoßes sein.

Soweit schweizerisches Datenschutzrecht anwendbar ist, können betroffene Personen sich im Rahmen der gesetzlichen Zuständigkeit auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden.

Wir nutzen technische Systeme zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Bestellbearbeitung und gegebenenfalls zur Marketingsegmentierung. Diese Verarbeitung bedeutet nicht automatisch, dass Salzmode ausschließlich automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO trifft.

Soweit ein solcher gesetzlich relevanter automatisierter Entscheidungsprozess im Einzelfall eingesetzt wird, informieren wir die betroffenen Personen nach den anwendbaren Vorgaben über dessen Bestehen, die erforderlichen Informationen zur Entscheidungslogik, seine Bedeutung und die vorgesehenen Folgen sowie die zustehenden Rechte.

Wir treffen unter Berücksichtigung des jeweiligen Risikos angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten insbesondere vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständige Risikofreiheit bei elektronischer Datenübertragung und Datenspeicherung nicht garantiert werden.

Unser Online-Shop kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

Wenn Sie eine externe Website oder einen externen Dienst aufrufen, richtet sich die dortige Datenverarbeitung nach den Datenschutzinformationen und Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitung, eingesetzte Dienste, technische Funktionen oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte geltend machen möchten, kontaktieren Sie: