Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2. September 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Online-Shop Salzmode unter www.salzmode.com.

1. Anbieter und Vertragspartner

Betreiber des Online-Shops Salzmode und Vertragspartner für über Salzmode abgeschlossene Kaufverträge ist:

Salzmode ist die Bezeichnung des Online-Shops. Vertragspartner des Kunden ist BJ-Ecom B.V.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Kaufverträge über Waren, die über den Online-Shop Salzmode geschlossen werden.

Verbraucher ist eine natürliche Person, die einen Vertrag überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte, die nach dem für den jeweiligen Kunden anwendbaren Recht nicht vertraglich ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können, bleiben von diesen AGB unberührt.

3. Produktinformationen

Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Waren ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite. Maßgeblich sind die Informationen, die dem Kunden vor Abgabe seiner Bestellung angezeigt werden.

Dazu gehören je nach Produkt insbesondere Artikelbezeichnung, verfügbare Varianten, Größe, Preis und die gesetzlich erforderlichen produktbezogenen Informationen.

Farben können aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen geringfügig anders dargestellt werden. Dies beschränkt keine gesetzlichen Rechte, wenn die gelieferte Ware nicht der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Der Kunde kann Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und seine Angaben vor Abgabe der Bestellung überprüfen und korrigieren.

Mit Betätigung des im Checkout eindeutig als zahlungspflichtige Bestellung gekennzeichneten Buttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.

Nach Eingang der Bestellung wird eine elektronische Bestätigung versendet. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt nicht bereits zwingend die Annahme der Bestellung dar, sofern in der Bestätigung nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.

Der Vertrag kommt zustande, sobald BJ-Ecom B.V. die Bestellung ausdrücklich annimmt oder mit der Vertragserfüllung beginnt, insbesondere durch eine Versandbestätigung oder den Versand der Ware.

Kann eine Bestellung vor Vertragsschluss nicht angenommen werden, wird der Kunde informiert. Bereits eingegangene Zahlungen für eine nicht angenommene Bestellung werden zurückerstattet.

5. Vertragssprache und Korrektur von Eingabefehlern

Die Vertragssprache des deutschsprachigen Online-Shops ist Deutsch.

Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde insbesondere Artikel, Varianten, Mengen, Lieferadresse und Zahlungsinformationen überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.

Die für die Bestellung geltenden Vertragsinformationen können vom Kunden gespeichert oder ausgedruckt werden.

6. Preise

Maßgeblich ist der Gesamtpreis, der dem Kunden für die konkrete Bestellung vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt wird.

Gesetzlich erforderliche Steuern und von Salzmode erhobene unvermeidbare Kosten werden entsprechend dem anwendbaren Recht in der Preisangabe beziehungsweise vor Abschluss der Bestellung berücksichtigt und angezeigt.

Offensichtliche technische Preisfehler berechtigen BJ-Ecom B.V. nicht dazu, einen bereits wirksam geschlossenen Vertrag beliebig nachträglich zu ändern. Wird ein offensichtlicher Fehler vor Annahme einer Bestellung erkannt, kann die Bestellung abgelehnt und der Kunde darüber informiert werden.

7. Zahlungsmethoden

Salzmode unterstützt derzeit, soweit sie für den jeweiligen Checkout verfügbar sind, Visa, Mastercard, Maestro, PayPal, Apple Pay und Google Pay.

Zusätzlich kann für berechtigte Bestellungen nach Österreich EPS-Überweisung und für berechtigte Bestellungen in die Schweiz TWINT angeboten werden.

Die tatsächliche Verfügbarkeit kann unter anderem vom Lieferland, der Währung, dem verwendeten Gerät oder Browser sowie den Voraussetzungen des jeweiligen Zahlungsanbieters abhängen.

Maßgeblich sind die Zahlungsmethoden, die für die konkrete Bestellung im Checkout angezeigt werden.

Weitere Informationen finden Sie unter Zahlungsmöglichkeiten.

8. Lieferung und Liefergebiete

Salzmode liefert derzeit nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Für diese Märkte gilt derzeit folgende Standard-Versandkonfiguration:

• Bestellschlusszeit: 00:00 Uhr, Zeitzone Europe/Berlin, CET/CEST je nach Jahreszeit
• Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
• Transportzeit nach Versand: 4–6 Werktage
• Gesamte geschätzte Lieferzeit: 5–8 Werktage

Werktage im Sinne dieser Versandangaben sind Montag bis Freitag, ausgenommen die jeweils anwendbaren gesetzlichen Feiertage.

Der Standardversand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz ist derzeit kostenlos, sofern für die konkrete Bestellung im Checkout nicht ausdrücklich eine andere Versandoption gewählt wird.

Bei den genannten Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen und nicht um garantierte Zustelltermine, sofern für eine konkrete Bestellung kein verbindlicher Liefertermin ausdrücklich vereinbart wurde.

Weitere Einzelheiten finden Sie unter Versand und Lieferung.

9. Lieferverzögerungen und Nichtlieferung

Sollte sich eine Lieferung verzögern, bleiben die gesetzlichen Rechte des Kunden uneingeschränkt bestehen.

Gesetzliche Rechte wegen verspäteter oder ausbleibender Lieferung werden nicht davon abhängig gemacht, dass der Kunde eine pauschale zusätzliche Wartefrist von beispielsweise 30 oder 60 Tagen abwartet.

Wird eine Bestellung nicht innerhalb der vereinbarten oder gesetzlich maßgeblichen Frist geliefert, kann der Kunde die ihm nach dem anwendbaren Recht zustehenden Rechte geltend machen.

10. Versandrisiko

Das Versand- und Verlustrisiko richtet sich nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften des auf den jeweiligen Vertrag anwendbaren Rechts.

Insbesondere werden die gesetzlichen Rechte eines Verbrauchers nicht dadurch eingeschränkt, dass eine Sendung während des Transports beschädigt wird oder verloren geht.

11. Gesetzliches Widerrufs- und Rücktrittsrecht in der EU

Verbraucher in Deutschland und Österreich haben bei gewöhnlichen Fernabsatz-Kaufverträgen grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen beziehungsweise von ihm zurückzutreten, soweit keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.

Bei einer einzelnen Warenlieferung beginnt die gesetzliche Frist grundsätzlich an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Für mehrere Waren oder Teillieferungen gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Regeln für den Fristbeginn.

Der Widerruf beziehungsweise Rücktritt kann durch eine eindeutige Erklärung erfolgen. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Die Erklärung kann insbesondere per E-Mail an info@salzmode.com oder über einen anderen gesetzlich zulässigen Weg abgegeben werden.

Für Deutschland und in anderen Märkten, soweit das anwendbare Recht dies verlangt, stellt Salzmode zusätzlich eine elektronische Widerrufsfunktion auf der dafür vorgesehenen Widerrufsseite bereit. Diese elektronische Funktion ist eine zusätzliche Möglichkeit und schließt andere gesetzlich zulässige Wege nicht aus.

Weitere Einzelheiten finden Sie unter Widerrufsrecht.

Das Muster-Widerrufsformular steht außerdem hier zur Verfügung: Muster-Widerrufsformular herunterladen .

Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist nicht verpflichtend.

12. Folgen eines gesetzlichen Widerrufs

Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf beziehungsweise Rücktritt werden die vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen nach Maßgabe des anwendbaren Rechts zurückerstattet.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, umfasst dies auch die Kosten der von Salzmode angebotenen günstigsten Standardlieferung. Zusätzliche Kosten einer vom Verbraucher ausdrücklich gewählten teureren Versandart werden nur erstattet, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dem Verbraucher dadurch keine Kosten entstehen.

Bei Warenkäufen kann die Rückzahlung im gesetzlich zulässigen Umfang zurückgehalten werden, bis die Waren zurückerhalten wurden oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesendet wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die unmittelbaren Kosten einer Rücksendung nach einem gesetzlichen Widerruf trägt der Verbraucher, soweit er darüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert wurde und das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.

13. Schweiz

Das schweizerische Recht sieht für gewöhnliche Internetkäufe grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht allein aufgrund eines Meinungswechsels vor.

Kunden in der Schweiz steht jedoch das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht von Salzmode nach den nachfolgend beschriebenen Bedingungen zur Verfügung.

Gesetzliche Rechte insbesondere wegen mangelhafter, falsch gelieferter, nicht vertragsgemäßer oder nicht gelieferter Ware bleiben unberührt.

14. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zu gesetzlichen Verbraucherrechten bietet Salzmode ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Für eine freiwillige Rückgabe sollte die Ware sich in einem Zustand befinden, der einen erneuten Verkauf ermöglicht. Sie sollte insbesondere nicht über eine übliche Anprobe oder Prüfung hinaus getragen oder benutzt, nicht gewaschen, verändert oder vom Kunden beschädigt worden sein. Mitgelieferte Bestandteile sollten vollständig zurückgesendet werden.

Diese Bedingungen gelten ausschließlich für das freiwillige Rückgaberecht und schränken gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- oder sonstige Verbraucherrechte nicht ein.

Bei einer freiwilligen Rückgabe aufgrund eines Meinungswechsels trägt der Kunde grundsätzlich die unmittelbaren Rücksendekosten.

Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik .

15. Rücksendeadresse

Die für Salzmode vorgesehene Rücksendeadresse ist:

Die registrierte Unternehmensanschrift von BJ-Ecom B.V. in Zoetermeer ist nicht die Rücksendeadresse.

Der Kunde muss den Kundenservice nicht kontaktieren, nur um die Rücksendeadresse zu erhalten.

16. Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Ein gesetzliches Widerrufs- oder Rücktrittsrecht besteht nicht oder kann vorzeitig erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen einer entsprechenden Ausnahme tatsächlich erfüllt sind.

Dazu können insbesondere individuell nach Kundenspezifikation angefertigte Waren oder bestimmte versiegelte Waren gehören, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, nachdem ihre Versiegelung entfernt wurde.

Eine Ausnahme wird nur angewandt, wenn ihre gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall tatsächlich vorliegen.

17. Mängelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Für mangelhafte, beschädigte, falsch gelieferte oder anderweitig nicht vertragsgemäße Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte des jeweils anwendbaren Rechts.

Diese Rechte bestehen unabhängig vom freiwilligen 30-Tage-Rückgaberecht.

Kunden können sich bei einem Problem unter info@salzmode.com an Salzmode wenden und nach Möglichkeit ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems angeben.

Fotos können zur schnelleren Prüfung hilfreich sein. Eine Meldung innerhalb einer freiwillig empfohlenen kurzen Frist oder das Vorlegen von Fotos ist jedoch keine Voraussetzung für den Fortbestand gesetzlicher Rechte, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

Gesetzliche Ansprüche werden insbesondere nicht pauschal auf eine einmalige Ersatzlieferung beschränkt.

Soweit BJ-Ecom B.V. nach dem anwendbaren Recht Kosten für eine erforderliche Rücksendung, Reparatur, Ersatzlieferung oder andere Abhilfe zu tragen hat, werden diese Kosten nicht auf den Verbraucher übertragen.

18. Rückerstattungen

Rückerstattungen werden grundsätzlich über die ursprünglich für die Bestellung verwendete Zahlungsmethode vorgenommen, sofern nicht ausdrücklich und rechtlich zulässig etwas anderes vereinbart wurde.

Nachdem Salzmode eine Rückerstattung ordnungsgemäß ausgelöst hat, kann die tatsächliche Verbuchung abhängig von der Bank, dem Kartenanbieter oder dem Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit beanspruchen.

Eine externe Bearbeitungsdauer eines Zahlungsdienstleisters verlängert nicht die Frist, innerhalb der Salzmode eine gesetzlich fällige Rückerstattung auslösen muss.

19. Änderung oder Stornierung einer Bestellung

Wenn ein Kunde eine Bestellung nach der Abgabe ändern oder stornieren möchte, sollte er sich möglichst schnell unter info@salzmode.com an den Kundenservice wenden.

Solange Bearbeitung oder Versand noch nicht zu weit fortgeschritten sind, versucht Salzmode, die gewünschte Änderung vorzunehmen. Eine nachträgliche Änderung oder Stornierung kann jedoch nicht garantiert werden.

Gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts- und sonstige Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

20. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von BJ-Ecom B.V., soweit ein solcher Eigentumsvorbehalt nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.

21. Haftung

BJ-Ecom B.V. haftet nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Diese AGB schließen eine Haftung nicht aus und beschränken sie nicht, soweit eine solche Einschränkung gesetzlich unzulässig wäre.

Dies gilt insbesondere für gesetzlich zwingende Haftung wegen Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie zwingende Produkthaftung.

22. Außergewöhnliche Umstände

Außergewöhnliche Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von BJ-Ecom B.V., beispielsweise erhebliche Transportstörungen, Naturereignisse oder behördliche Maßnahmen, können die Erfüllung eines Vertrags verzögern.

Gesetzliche Rechte des Kunden wegen verspäteter oder ausbleibender Leistung werden dadurch nicht ausgeschlossen.

23. Datenschutz

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Online-Shop und der Bestellabwicklung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

24. Verbraucherstreitbeilegung

BJ-Ecom B.V. ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine besondere gesetzliche Verpflichtung im konkreten Fall besteht.

25. Anwendbares Recht

Soweit gesetzlich zulässig, gilt für Verträge mit BJ-Ecom B.V. niederländisches Recht.

Bei Verbrauchern führt diese Rechtswahl nicht dazu, dass ihnen der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, soweit diese Bestimmungen ohne die Rechtswahl anwendbar wären.

Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung, soweit dessen Ausschluss rechtlich zulässig ist.

26. Gerichtsstand

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Durch diese AGB wird kein zwingender gesetzlicher Verbrauchergerichtsstand ausgeschlossen oder eingeschränkt.

27. Änderungen dieser AGB

Für eine Bestellung gilt die Fassung dieser AGB, die dem Kunden zum Zeitpunkt der Abgabe seiner Bestellung zur Verfügung stand.

Spätere Änderungen dieser AGB verändern bereits geschlossene Verträge nicht rückwirkend, sofern dies nicht ausdrücklich und rechtlich wirksam vereinbart wurde.

28. Kontakt

Bei Fragen zu einer Bestellung, Lieferung, Rückgabe oder Reklamation erreichen Sie Salzmode unter: