Widerrufsrecht

Stand: 2. September 2026

Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland und Österreich haben bei gewöhnlichen Online-Warenkäufen grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen beziehungsweise von ihm zurückzutreten, soweit keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.

1. Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Kalendertage.

Bei einem Vertrag über die Lieferung einer einzelnen Ware beginnt die Frist grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert oder erfolgt eine Lieferung in mehreren Teilen, gelten für den Fristbeginn die jeweils anwendbaren gesetzlichen Regeln.

2. So können Sie den Vertrag widerrufen

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie BJ-Ecom B.V. mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Sie können insbesondere:

• die elektronische Widerrufsfunktion auf dieser Seite verwenden;
• eine E-Mail an info@salzmode.com senden;
• das unten verlinkte Muster-Widerrufsformular verwenden;
• eine andere eindeutige Widerrufserklärung übermitteln.

Sie müssen keinen Grund für den Widerruf angeben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es grundsätzlich, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Muster-Widerrufsformular

Sie können alternativ das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.

Muster-Widerrufsformular herunterladen (PDF)

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen die nach dem anwendbaren Recht zurückzuzahlenden Beträge unverzüglich und grundsätzlich spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Soweit gesetzlich vorgesehen, umfasst die Rückzahlung auch die Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung. Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, müssen nicht erstattet werden, soweit das anwendbare Recht dies vorsieht.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und Ihnen dadurch keine Kosten entstehen.

Bei Warenkäufen können wir die Rückzahlung im gesetzlich zulässigen Umfang zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

5. Rücksendung nach dem Widerruf

Nach einem Widerruf müssen Sie die Ware unverzüglich und grundsätzlich spätestens binnen 14 Kalendertagen ab Abgabe Ihrer Widerrufserklärung zurücksenden, soweit das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser Frist absenden.

Bitte senden Sie Waren nicht an die registrierte Geschäftsanschrift von BJ-Ecom B.V. in den Niederlanden zurück. Diese ist nicht die Rücksendeadresse.

Sie müssen unseren Kundenservice nicht kontaktieren, um die Rücksendeadresse zu erhalten.

6. Kosten der Rücksendung

Sie tragen bei einem Widerruf grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit Ihnen diese Kostentragungspflicht ordnungsgemäß vor Vertragsschluss mitgeteilt wurde und das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.

Da sich die Rücksendeadresse in China befindet, können die tatsächlichen Rücksendekosten je nach Versanddienstleister, Größe, Gewicht und Versandart variieren.

Diese Kostenregelung gilt nicht in Fällen, in denen Salzmode aufgrund zwingenden Rechts die entsprechenden Kosten zu tragen hat, beispielsweise im Rahmen bestimmter gesetzlicher Rechte wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Ware.

7. Wertverlust

Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, soweit dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war und die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

8. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht kann in gesetzlich geregelten Ausnahmefällen ausgeschlossen sein oder erlöschen.

Dies kann beispielsweise bei Waren der Fall sein, die eindeutig nach persönlichen Kundenvorgaben angefertigt wurden, oder bei bestimmten versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Eine Ausnahme wird nur angewandt, wenn ihre gesetzlichen Voraussetzungen beim konkreten Produkt und Vertrag tatsächlich erfüllt sind.

9. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten bietet Salzmode ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Dieses freiwillige Rückgaberecht ersetzt oder beschränkt kein gesetzliches Widerrufs-, Rücktritts-, Gewährleistungs- oder sonstiges Verbraucherrecht.

Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik .

10. Hinweis für Kunden in der Schweiz

Das schweizerische Recht sieht für gewöhnliche Internetkäufe grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht allein wegen eines Meinungswechsels vor.

Schweizer Kunden können das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht von Salzmode nach den Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik nutzen. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere bei mangelhafter, falsch gelieferter oder nicht vertragsgemäßer Ware, bleiben unberührt.

11. Verkäufer und Kontakt